紧急救助见真情 金融为民暖人心 衡水银行怡水支行员工紧急救助群众

                                                                                                                                                                                                 秦磊

近日，衡水银行怡水支行大厅内上演暖心一幕，一名客户在等候办理业务时突然晕倒，支行工作人员迅速开展应急救助，全力守护客户安全。

当天厅堂业务繁忙，一位客户在等候区突然身体不适、倒地不起。大堂工作人员第一时间上前查看，发现客户面色苍白、意识不清，立刻启动应急处置流程：一边拨打120急救电话，详细说明现场位置与客户情况；一边疏导现场客户、维持秩序，保障救援通道畅通，并全程看护客户，进行基础照料。

急救人员到场后检查确认，该名客户血压偏低，情况较为危急。支行工作人员随即联系辖区派出所，在民警协助下，顺利联系其家属。家属赶到后，工作人员耐心安抚其情绪，并配合医护人员将其送往医院接受进一步治疗。

事后，客户家属特意致电致谢，对衡水银行怡水支行员工反应迅速、热心助人的行为连连称赞。此次应急处置，也检验了该支行日常应急演练成果，展现出全体员工良好的职业素养与责任担当。

一直以来，衡水银行怡水支行始终秉持金融为民理念，把客户安全放在首位。今后，也将继续做细做实服务保障，用贴心举动传递温情，以实际行动践行服务初心。